OKR -اُ کی آر

 ابزاری وجود دارد که من در مورد آن آموخته ام و پیش از بوجود آمدن  گوگل پیشگام بود ، اما یکی از کارهای بزرگی است که گوگل برای تعیین اهداف داخلی انجام می دهد. این اهداف و نتایج کلیدی نامیده می شود و من به نوعی سالهاست که از آن استفاده می کنم. برای تبلیغات مختلف بازاریابی ، برای اهداف شخصی ، و برای من این کار خارق العاده ای بود

به  شما این امکان را می دهد ، نوعی احساس عاطفی تیره که سعی در انجام آن دارید و واقعاً پاهای خود را با برخی از اهداف قابل اندازه گیری خاص برای دستیابی به آن به آتش می کشید. همچنین باعث می شود شما نه تنها بر نتیجه آنچه می خواهید بلکه روی روند آن کار تمرکز کنید ، بنابراین به چیزهایی فکر کنید که واقعاً باعث تحقق آن می شوند. مثلاً اگر بگویید شما یک بسکتبالیست حرفه ای هستید ، مثل این است که می خواهم یک قهرمانی را بدست آورم. فقط می توانید در تمام طول روز به آن فکر کنید اما به این معنی نیست که این اتفاق خواهد افتاد

در عوض اگر این همان کاری است که باید آن را انجام دهید ، پس برای انجام واقعی آن روزانه چه کاری باید انجام دهیم؟ می توانید برخی اهداف را همانجا تعیین کنید. همچنین به شما این امکان را می دهد که واقعاً روی روند کار تمرکز کنید و نه فقط نتیجه آن

اهداف

بنابراین روش کار به طور معمول این است که شما یک هدف دارید که اولین قسمت از نتایج اُ کی آر، هدف و نتایج کلیدی است. بنابراین شما هدف خود را دارید و این نوع احساسی مبهم است که می خواهید آن را انجام دهید. این می تواند مانند این باشد که می خواهم به اندازه کافی درآمد کسب کنم تا از نظر اقتصادی آزاد باشم و اصلاً نگران آن نباشم

بنابر این ، چیز عاطفی همان چیزی است که شما واقعاً می خواهید ، به همین دلیل است که این را به عنوان هدف درک میکنید. برای ما شاید این یک تبلیغات بازاریابی باشد که در آن حالت ما می خواهیم تا آنجا که ممکن است این محصول جدید را بفروشیم و مشتریانی بسیار خوشحال داشته باشیم

این می تواند هدف کامل و جالب آن قسمت باشد

نتایج کلیدی

سپس قسمت بعدی جایی است که شما واقعاً پاهای خود را به آتش می گذارید تا مطمئن شوید که یک چیز معنادار را انجام داده اید. حالا شما می گویید ، این همان چیزی است که من می خواهم ، اما چگونه می توانم بفهمم که واقعاً به آن دست یافته ام؟

این جایی است که شما می نویسید ، به طور معمول سه تا پنج نتیجه کلیدی ، هر چیزی فراتر از آن فکر می کنم کمی بیش از حد باشد

به عنوان مثال نتیجه کلیدی شماره ۱ می تواند مانند این باشد ، فرض کنید این یک تبلیغ بازاریابی است ، ما می خواهیم تا حد ممکن این محصول خوب جدید را بفروشیم و به بیشترین تعداد افراد کمک کنیم

نتیجه کلیدی شماره ۲ می تواند مانند مواردی باشد که شما می توانید به نوعی از قالب هدف هوشمند استفاده کنید و بگویید تا این تاریخ خاص حداقل صد هزار دلار فروش خواهیم داشت

به دست آوردن

سپس شما می گویید خوب چگونه آنچه را که نیاز داریم محقق کنیم؟ شاید ما برای ثبت نام در هر نوع تبلیغات به چیزی در حدود ۱۰،۰۰۰ نفر نیاز داشته باشیم.  بسته به تبلیغات ، این می تواند به عنوان مثال ایمیل باشد ، بنابراین ، این یکی از مواردی است که به ما کمک می کند تا به آنجا برویم. ما نمی خواهیم فقط روی این موضوع تمرکز کنیم ، زیرا چیزهای زیادی وجود دارد که باید اتفاق بیفتد تا اینکه حتی بتوانیم پول تولید کنیم و می خواهیم شانس را به نفع خود جمع کنیم. بنابراین باید گفت حداقل ۱۰,۰۰۰تا منجر شود

اکنون یکی از موارد مهمی که باید در اینجا انجام دهید ، که فکر می کنم این کار حتی من را بیشتر تشویق می کند ، داشتن نتیجه ای است که من آن را یک نتیجه کلیدی می نامم. بنابراین شما در صورت تعیین هدفی ، قطعا می دانید که نمی خواهید به هر قیمتی  برای رسیدن به آن باشد. به طور معمول برخی موارد وجود دارد که شما مایل نیستید آنها را بپذیرید. شما نمی خواهید که مردم را در کسب و کار گمراه می کند. شما نمی خواهید رفتار بدی با مردم داشته باشید ، اینها همه انواع مختلفی از مسائل است

اما برخی از آنها کمی ظریف تر و کمی کمتر آشکار هستند. بنابراین بگویید به عنوان مثال ، این تبلیغات بازاریابی است ، و ما  می خواهیم هرچه بیشتر فروش داشته باشیم. ما باید حداقل صد هزار دلار فروش داشته باشد با هر تاریخی و حداقل ۱۰،۰۰۰ تا که در هر تاریخی منجر شود

اما باید بدانید که چگونه اطمینان حاصل کنیم که هیچ پیامد نامطلوبی نداشته باشیم؟ چون این محصولی است که می خواهیم مدت زمان طولانی آن را بفروشیم و نمی خواهیم با گذشت زمان آن را ارزان کنیم. بنابراین به عنوان مثال باید گفت که اگر فقط معامله ای دیوانه وار انجام دهید تا فقط فروش زیادی در حاصل کنیم ، می توانستید همه این فروش ها را تولید کنید ، اما بعداً نتایج را از بین خواهید برد

بنابراین شاید این نتیجه کلیدی شمارنده بتواند همه این موارد را متعادل کند.با تمرکز بر تبلیغ هدایت کننده و فروش ، آیا ممکن است نتیجه شمارنده کلیدی میانگین قیمتی کمتر از پنجاه دلار باشد؟ شاید در آینده بخواهید آن را به هفتاد دلار بفروشید ، هر محصولی که باشد ، ولی نتیجه شمارنده  کلیدی باید کمتر از ۵۰ دلار باشد .این فقط باعث میشود که ما آن را ارزان نکنیم؛ و فقط به دنبال پولی برای کوتاه مدت ، باشیم. به نوعی خودمان را فریب دهیم

حتی می توانید مورد دیگری هم داشته باشید بعنوان مثال نمره رضایت مشتری را بدانید. شما باید مطمئن شوید که قول چیزی را بیش از حد ندهید و مردم در واقع از محصول راضی باشند. بنابراین شما یک امتیاز رضایت مشتری را قرار میدهید مثلا  ۹ تا ۱۰ یا چیزی شبیه به آن

تمرکز بر روی روند

بنابراین ، این فرمت را به طور کلی می توانید در هر زمینه زندگی خود اعمال کنید. من این کار را برای کالای تجاری انجام داده ام ، آن را برای کارهای شخصی شخصی نیز انجام داده ام و آن را برای اهداف بهداشتی و بسیاری از موارد دیگر انجام داده ام. بنابراین این واقعا می تواند به شما کمک کند تا چیز عاطفی مبهمی را که می خواهید به انجام برسانید ، بدست بیاورید ، و در عین حال مطمئن شوید که اهداف قابل اندازه گیری برای رسیدن به آنجا را دارید ، بنابراین فقط بر نتیجه تمرکز نمی کنید. شما باید روی روند رسیدن به آنجا متمرکز شوید که واقعاً همان چیزی است که منجر به نتیجه می شود ، نه تنها  داشتن آن هدف و آرزو کردن که در طول روز اتفاق بیفتد

من فکر میکنم که گوگل در کل سازمان خود در حدود ۵۰،۰۰۰ کارمند را در حال حاضر استفاده می کند. بنابراین آنها طرفدار بزرگی برای این امر هستند و اگر به معنای واقعی فقط “اهداف و نتایج کلیدی” را جستجو کنید ، می توانید مطالب بیشتری در مورد آن بخوانید ، اما این ایده کلی است. من به مرور زمان آن را کمی اصلاح کرده ام ، اما فکر می کنم این خیلی باورنکردنی باشد از اینکه فقط هدف را انتخاب کنیم و بعداً تعجب می کنید که چرا این چیز حتی مهم است؟

یکی از افرادی که فکر می کنم در تنظیم و دستیابی به اهداف استاد بود ، جان وودن مربی بسکتبال بود. او چیزی در حدود ۱۰ عنوان ملی در دانشگاه کسب کرد و دارای  پیروزی در۸۸ بازی بود. فردی باورنکردنی موفق و بسیار اصول محور

او کار بسیار جالبی انجام داد ، کمی متفاوت ، که دوست دارم به عنوان نوعی مثال برای شما بیان کنم. او در واقع اهداف فصلی خود را تعیین می کرد و سپس آنها را برای خودش می نوشت ، سپس آنها را در یک پاکت قرار می داد ، پاکت را مهر و موم می کرد و سپس تا پایان سال به آن نگاه نمی کرد. دلیل کار او این است که می خواست بروی روند کار بسیار تمرکز کند

او به معنای واقعی برای هر تمرین کارت های یادداشتی چاپ می کرد، و دقیقه به دقیقه آنچه را اتفاق می افتاد ، تجزیه میکرد و او بازیکنانش را در تمام مدت حرکت می داد چون بسکتبال دانشگاه بود او نمی توانست آنها را ده ساعت در روز تمرین دهد ،  مثلا این در صورتی ممکن بود که آنها حرفه ای بودند بنابر این او مدت زمان محدودی را در اختیار داشت ، او مجبور بود از آن زمان نهایت استفاده را ببرد ، بنابراین در تمرکز بر روند کار استاد بود. به همین دلیل است که من می خواهم برخی از این قطعات را به تصویر بکشم ، زیرا این فقط در مورد نتیجه نیست و در واقع در مورد کاری است که شما برای تحقق آن بصورت روزمره انجام می دهم

او یک نقل قول داشت که می گفت “هر روز شاهکار خود را بساز“. شما می توانید برای بهبود هر زمینه از زندگی خود یا هر بخشی ازکسب و کار خود از این روند استفاده کنید ، بنابراین امیدوارم این کمک کند