یک- قابلیت مربی پذیری
منظورم از این، پذیرا بودن است. گفته شده است که بسیاری از نابغه ها در تجارت شکست می خورند زیرا آنها به سادگی پذیرای انتقاد یا سازگاری با سیستم های جدید نیستند. برای تعیین این موضوع باید به سه چیز توجه کرد
انگیزه آنها برای درخواست
یک ذهنیت باز
حس قدردانی
انگیزه برای پیوستن به تیم شما
سوالات خود را با این سوال شروع کنید: “چرا علاقه مند به پیوستن به تیم ما هستید؟” یا “چه چیزی باعث شد وارد این کسب وکار شوید؟” بزرگترین پرچم قرمزی که کسی می تواند به شما بدهد این است: “یکی به من گفت که باید
من آموخته ام که مهم نیست که چقدر مربی خوبی باشی اگر کسی به دلایل درست به سراغت نیاید. فقط در صورتی کار می کند که آنها واقعاً آن را بخواهند
یک ذهنیت باز
چگونه می توانید مربی پذیری فردی را در مصاحبه آزمایش کنید؟ نقش آفرینی را امتحان کنید. حتی اگر این یک نقش بازی غیر از چیزی است که مربوط به فروش است، سعی کنید آنها را غافلگیر کنید و ببینید که چگونه پاسخ می دهند. به آنها یادآوری کنید که این فقط یک بازی است، برخی از سناریوها را با آنها اجرا کنید، بازخورد صادقانه خود را ارائه دهید و ببینید که چگونه پاسخ می دهند. آیا آنها با سؤال یا دفاع پاسخ می دهند؟
قدردانی
شما می توانید بگویید که چه زمانی کسی از یک فرصت قدردانی می کند. اگر آنها به هر تعاملی به جای استحقاق، با هوای سپاسگزاری برخورد کنند، به جای خشمگین شدن از پیشنهادات، به خاطر خردی که ارائه می دهید سپاسگزار خواهند بود
دو- کنجکاوی
این در واقع تفاوت چندانی با مربیگری ندارد، زیرا همه چیز در مورد یک ذهنیت باز است. برای ایجاد یک ذهنیت باز، می توانید به دنبال دو چیز باشید
همدلی – توانایی درک احساسی یک تجربه از دیدگاه شخص دیگر
اشتیاق – میل و انرژی برای تبدیل کنجکاوی سازنده به عمل
همدلی
یک فرد کنجکاو به نحوه ارتباط دیگران با یک موقعیت علاقه مند خواهد شد، خواه مشتری باشد، عضو تیم یا مافوق. شما کسی را می خواهید که بتواند به این بخش از خود دسترسی داشته باشد تا بتواند تمام تعاملات خود را بهبود بخشد. این به ویژه برای نقش های فروش مهم است، زیرا باعث افزایش نظرات، مشتریان تکراری و شهرت کلی شما می شود. به یاد داشته باشید، یک فرد کنجکاو به چیزی بیشتر از منافع خود علاقه دارد
اشتیاق
این توانایی عمل بر حسب کنجکاوی شماست. استیو جابز دائماً با اشیاء کوچک، مکعبهای روبیک، پازلها و تکههای فناوری را سرهم میکرد، زیرا میخواست بفهمد که سیستم ها چگونه کار میکنند. او علاقه زیادی به درک سیستم ها داشت تا بتواند آنها را بهبود بخشد
در مصاحبه، در مورد مشکلاتی که آنها خلاقانه حل کرده اند بپرسید، اما همچنین بپرسید که در اوقات فراغت خود چه می کنند. یک فرد کنجکاو احتمالاً مشتاق هنر، پرورش مهارت ها یا توسعه ذهن خود است. این در مورد داشتن عطش دانش و تمایل به تفکر خلاق است. زیرا افراد کنجکاو در راه خود گیر نمیکنند
سه-موفقیت قبلی
این به معنای موفقیت در املاک و مستغلات نیست. آنچه شما به دنبال آن هستید یک مزیت رقابتی است. اغلب، یک مهارت برای یک فرد به دلیل انگیزه درونی برای موفقیت به مهارت دیگری تبدیل می شود
چرا ورزشکاران اغلب وارد رشتههای دیگری مانند تلویزیون، کمدی یا تجارت میشوند و به همان اندازه موفقیت دارند؟ این به خاطر شهرت یا پول نیست؛ به این دلیل است که آنها به آنچه می خواهند نگاه می کنند و دنبال آن می روند. بنابراین متقاضی را فقط به این دلیل که تازه از دبیرستان یا کالج فارغ التحصیل شده اند و هنوز نتوانسته اند شغلی پیدا کنند، اخراج نکنید. ببینید در جوانی چه می کردند
آن روی سکه…
اکنون که درباره موفقیت های گذشته صحبت کردیم، باید شکست های گذشته را بیان کنم. همه ما آنها را داریم، و اگر اکنون این را می خوانید احتمالاً به این معنی است که بر آنها غلبه کرده اید. ما اغلب تصدیق نمی کنیم که بهترین ذهن های تمام دوران قبل از اینکه سرانجام موفق شوند هزار بار شکست خورده اند. من ترجیح میدهم شخصی را استخدام کنم که به تلاش و شکست ادامه داده است تا کسی که اصلاً تلاش نکرده است – یعنی اگر مربیپذیر باشد
چهار-هوش
همه مهارت ها را می توان آموزش داد، اما به همه افراد نمی توان همه مهارت ها، به ویژه مهارت های خلاق را آموزش داد. اگر کسی را دارید که به راحتی خارج از چارچوب فکر می کند، کمک می کند
یکی از بزرگترین عوامل هوش، خودآگاهی است. با پرسیدن سبک یادگیری از آنها شروع کنید. آیا آنها دیداری، شنیداری، خواندنی یا حرکتی هستند؟ از آنها در مورد راه مورد علاقه آنها برای دریافت اخبار یا توسعه یک مهارت بپرسید. در اینجا یک پاسخ درست یا غلط وجود ندارد؛ آنچه مهم است این است که بدانند یک پرچم قرمز برای این سوال این است: همه آنها
پنج- اخلاق کاری
البته شما یک کارمند سخت می خواهید. اما اخلاق کاری به دو چیز خلاصه می شود
چقدر یک فرد می تواند در لحظه یا در یک دوره زمانی سخت کار کند
سیستم هایی که آنها برای حفظ آن سطح از خروجی با کیفیت دارند
بیایید به این سوال برگردیم، “در زمان تعطیلی خود چه کار می کنید؟” بیایید تصور کنیم آنها می گویند: “من یک نقاش هستم. من واقعا از نقاشی لذت می برم زیرا استرس را از بین می برد و به من کمک می کند تا خلاقانه شارژ شوم
این یک پاسخ عالی است، اما اکنون بپرسید: “وقتی حجم کاری شما سنگین می شود یا استرس دارید، آیا هنوز هم برای ادامه نقاشی وقت پیدا می کنید؟
اگر پاسخ منفی است، ممکن است سیستم های مناسب را پیدا نکرده باشند، که اشکالی ندارد! چیزی که شما نمی خواهید کسی است که هرگز احساس نمی کند زمان کافی برای انجام کاری دارد. تعادل چیزی است که باعث ایجاد اخلاق کاری پایدار می شود. شما میخواهید که افرادتان خارج از محیط کار، زندگی موفق و مرفهی داشته باشند، بهگونهای که بهجای فرسودگی، متمرکز وارد کار شوند
از آنها بپرسید که استرس به آنها چه می گوید. فردی که از حرف های خود ، آگاه است، فردی است که آگاهی دارد تا به طور موثر استرس خود را مدیریت کند