مراحل برای حرکت از فروش به سمت خدمات (و هر بار فروش را دریافت کنید)

آیا تا به حال با مشتریان کار کرده اید تا متوجه شوید که سیستم های اعتقادی متفاوتی دارند؟

من در مورد سیاست یا مذهب صحبت نمی‌کنم – فقط اطلاعاتی که می‌خواهید ارائه دهید به دست نمی‌آید زیرا مشتری شما چیزهای مختلفی را از منابع کمتر قابل اعتماد شنیده است

اگر می‌خواهید مؤثر باشید، باید روند را کند کنید، تکالیف خود را انجام دهید و مشتریانتان را در جایی که در اعتقادات خود را دارند ملاقات کنید. اینجاست که می‌توانیم شروع به تغییر نظر آنها نماییم

برای این وبلاگ ، من قصد دارم چهار مرحله مهم را به شما ارائه دهم که به شما کمک می کند تا از فروش به خدمات بروید و از همان ابتدای رابطه کاری خود اعتماد ایجاد کنید

مرحله یک: با داده ها به روز باشید
وقتی دانش بازار را به اشتراک می گذارید، مطمئن شوید که برای استفاده از زمینه، جدید یا تاریخی است، اما هرگز قدیمی نیست. آنچه چهار ماه پیش در بازار ما می گذشت، مطمئناً آن چیزی نیست که امروز تجربه می کنیم

همانطور که امیدوارم از قبل بدانید، ما در انجمن آموزش فروش جعبه ابزارثروت بخش املاک جدیدترین بینش های مرتبط با بازار را در اختیار نمایندگان املاک قرار می دهیم. اگر در آنها یا سایر کانال های معتبر به روز رسانی بازار مشترک نشده اید، به شدت توصیه می کنم این کار را انجام دهید

و در این انجمن، اگر آخرین قسمت ما از این هفته در مسکن را ندیده‌اید، مقدار باورنکردنی اطلاعات مفیدی را ارائه کرده‌ایم و حتی بیشتر از این به شما نشان می‌دهیم که چگونه آن را به کار ببرید

به طور خلاصه… مطالعه بازار را بخشی از برنامه روزانه خود قرار دهید تا بتوانید آمارها را به طور طبیعی در هر مکالمه ای مطرح کنید. و اگر این هفته در مسکن را تماشا نکرده اید، آن را میتوانید دنبال کنید

مرحله دو: وسایل کمک بصری را آماده کنید
در دنیایی مملو از انواع داده های تخیلی که در اطراف ما شناورند، منابع شما بسیار اهمیت دارند. داشتن یک نمایش بصری از داده ها به مشتریان خود نشان می دهد که شما به چیزی بزرگتر از صدای خود متصل هستید – شما برای بازار صحبت می کنید
 
همچنین، آیا دیدن آماری که در جلوی شماست، که به طور منظم در نمودارها طراحی شده اند، آرامش بخش نیست؟ این امکان را برای ما فراهم می کند که سر خود را دور آن بپیچیم
 
در مرحله شماره یک به شما گفتم که این هفته در مسکن را تماشا کنید، و وقتی به ویدیو می روید، پیوندی به چند اسلاید رایگان خواهید داشت که به شما کمک می کند تمام داده ها را به راحتی به مشتریان خود منتقل کنید
 
آنها را پرینت بگیرید، آنها را در تلفن خود دانلود کنید و آنها را آماده کنید تا هر زمان که به آنها نیاز داشتید آنها را جمع آوری کنید
 

مرحله سه: در همان سطح قرار بگیرید
بنابراین، همه شما آماده هستید. اکنون، زمان آن است که با مشتری خود بنشینید

قبل از اینکه به توضیح بازار بپردازید، ابتدا باید مشخص کنید که آنها در حال حاضر در مورد آن چه اعتقادی دارند. یک ترفند ساده برای اینکه بفهمید چه نوع اطلاعات نادرستی ممکن است به آنها داده شده باشد وجود دارد

از آنها بخواهید! مرحله اول در گفتگوی واقعی این است که از آنها بپرسید. همانطور که ما در این هفته در مسکن به اشتراک گذاشتیم، سوپر مربی ما از یک فیلمنامه بسیار ساده برای رسیدن به اصل موضوع استفاده می کند: “آقای. و خانم فروشنده، درک شما از بازار امروز چیست؟

با یادگیری آنچه آنها فکر می کنند، می توانید دقیقاً مشخص کنید که از کجا باید شروع کنید تا آنها پذیرای آنچه شما برای گفتن هستید باشند

و من یک سوال بعدی عالی دارم: “به من بگو که چرا به آن اعتقاد داری.” این غیرتهدیدکننده است و زمینه را برای گفت و گوی سازنده به جای فروش، باز می کند

مرحله چهار: حقیقت را به اشتراک بگذارید
اکنون که می دانید مشتری شما به چه چیزی فکر می کند، می دانید که چگونه به تردیدهای او باید رسیدگی کنید. اگر اکنون نگران خرید هستند زیرا باور ندارند که خانه ابدی آنهاست، به آنها سهامی که می توانند در پنج سال بسازند نشان دهید. اگر آنها معتقدند که نرخ های بهره خیلی بالا هستند، به آنها نشان دهید که هنوز از نظر تاریخی پایین هستند
 
قبل از اینکه به سراغ هر چیز دیگری بروید ابتدا به مسائل اصلی مشتریان رسیدگی کنید. اینجاست که نمودارها و نمودارهای شما برای هر دوی شما مفید خواهد بود
به طور خلاصه
تعداد تراکنش ها در حال کاهش است، اما نکته کلیدی در اینجا این است که شما مجبور نیستید در آن شرکت کنید. می‌توانید سخت‌تر کار کنید، به‌روز باشید و با بازار به‌روز بمانید، مهارت‌های خود را دائماً اصلاح کنید و بهتر از همیشه کار کنید. فروشندگان برتر از این طریق عبور خواهند کرد و بقیه غرق خواهند شد. اما این به شما بستگی دارد که در کدام دسته هستید
 
:اگر در اتصال به مشتریان خود مشکل دارید، این مراحل را طی کنید
 
این هفته  در مسکن را تماشا کنید و از آخرین روندهای بازار به‌روز باشید
اسلایدها و نمودارهای داده مربوطه را در تلفن خود دانلود کنید و آنها را در هر زمان آماده نمایش دهید
از مشتریان خود بپرسید که به چه چیزی اعتقاد دارند و چرا به آن اعتقاد دارند
با کمک بصری توضیح متفکرانه ای بدهید
وقتی این فرآیند را طی می کنید، به جای اینکه به مشتریان خود بفروشید، به آنها خدمات می دهید. فروش فقط یک عارضه جانبی تقریبا تضمینی است

:برای مطالعه بیشتر توصیه میشود