کارآفرینی و استارتاپها, استراتژی کسب و کار و نوآوری, بازاریابی و برندسازی, رهبری و توسعه شخصی, فرهنگ کار مدرن و بهرهوری
راهکارهای نوآورانهای که هر کارآفرینی باید بداند
زمان مطالعه :۳ دقیقه I نویسنده: محمد شمس
فرهنگ پرکاری را فراموش کنید: راهنمای شورشیان برای ساختن کسب و کاری که واقعاً مهم است
بیایید برای یک لحظه واقعبین باشیم. شما در آن غرق میشوید، اینطور نیست؟
جریان بیپایان کلیشههای لینکدین. “گوروها” که همان رویاهای “۱۰ برابر” را دوباره بستهبندی میکنند. فشار خفهکننده برای تجلیل از هفته کاری ۸۰ ساعته، “برخاستن و تلاش کردن” تا زمانی که روحتان مثل نان تست سوخته شود. فرهنگ پرکاری نشان افتخار نیست؛ این یک تله سیستماتیک است که برای سوزاندن افراد پرشور و پر کردن جیب واعظان طراحی شده است
خُب، این را مداخله خود در نظر بگیرید
این مقاله دیگری نیست که به شما بگوید سختتر کار کنید. این یک اعلان جنگ علیه الگوهای راکد، مرسوم و کاملاً خستهکننده کارآفرینی مدرن است. ما اینجا نیستیم که بازی کنیم. ما اینجا هستیم تا آن را بشکنیم، از نو بسازیم و چیزی بسازیم که نه تنها درآمد ایجاد کند، بلکه معنا، تأثیر و بله، یک زندگی خوب را خلق کند
به راهنمای شورشیان خوش آمدید. ما در مورد ترفندهای زندگی صحبت نمیکنیم. ما در مورد تغییرات بنیادی صحبت میکنیم – راهحلهای نوآورانهای که به همان اندازه که به فناوری مربوط هستند، به طرز فکر نیز مربوط میشوند. این برای بنیانگذاری است که در اعماق وجودش میداند که باید راه بهتری وجود داشته باشد. و وجود دارد
پادزهر معمولی بودن
چشمانداز کسبوکار پر از اجساد شرکتهایی است که همه چیز را «درست» انجام دادهاند. آنها طرحهای تجاری نوشتند، به دنبال سرمایهگذاری خطرپذیر رفتند، از کتاب راهنما پیروی کردند. و شکست خوردند. چرا؟ چون آنها مشکلات دیروز را با ابزارهای دیروز حل میکردند
جهان فریاد میزند برای چیزی متفاوت. تشنهی اصالت، انسانیت و هوش است. گارد قدیمی به سلسله مراتب و پنهانکاری چسبیده است؛ پیشتاز جدید با شفافیت و همکاری پیشرفت میکند. مدل خسته، سود را بالاتر از همه چیز در اولویت قرار میدهد؛ مدل شورشی میداند که سود محصول جانبی هدف، مردم و سیاره است
راهکارهای نوآورانهای که ما به سراغ آنها میرویم، سلاحهای این جنگ جدید هستند. آنها چارچوبها و فناوریهایی هستند که به شما امکان میدهند باهوشتر باشید، نه فقط پرمشغلهتر. آنها به شما قدرت میدهند تا کسبوکاری بسازید که در هسته خود انعطافپذیر، سازگار و واقعاً نوآورانه باشد. این به معنای همگام شدن با جونزها نیست. این به معنای رها کردن آنها در غبار است در حالی که شما در حال ساختن میراثی به روش خودتان هستید
پس، نفس عمیقی بکشید. «بایدها» را کنار بگذارید. آنچه در ادامه میآید، یک طرح کلی موضوعی برای کارآفرینی است که آماده است از دنبالهروی دست بردارد و رهبریِ این مسئولیتِ لعنتی را آغاز کند
دگرگونی طرز فکر – از کمبود تا کیمیاگری فراوانی
قبل از اینکه حتی یک خط کد بنویسید، یک لوگو طراحی کنید یا اولین فروش خود را انجام دهید، اولین و مهمترین نوآوری باید در ذهن شما اتفاق بیافتد. میدان نبرد، طرز فکر شماست. اکثر کارآفرینان توسط طرز فکر کمبود فلج شدهاند – یک سیستم عامل مبتنی بر ترس که همه جا محدودیت میبیند. اولین اقدام شورشی شما این است که یک ارتقاء کامل سیستم به کیمیاگری فراوانی انجام دهید
نکته کلیدی ۱: «زندان بهرهوری» یک دروغ است. تنبلی استراتژیک را بپذیرید
به شما یک دروغ فروختهاند: اینکه ارزش شما مستقیماً با مشغلهتان متناسب است. تقویم شما پُر است، لیست کارهایتان یک رمان است و خستگی خود را مانند مدال به گردن دارید. این بهرهوری نیست؛ این هنر نمایشی برای یک مخاطب یک نفره است – نفسِ مضطرب خودتان
راهکار نوآورانه: اصل ۸۰/۲۰ در مورد استروئیدها (مسیر پارتو)
شما اصل پارتو را میشناسید: ۸۰٪ از نتایج شما از ۲۰٪ تلاشهایتان حاصل میشود. اما آیا واقعاً و بیرحمانه، تمام زندگی و کسبوکارتان را حول آن میسازید؟ این یک مشاهدهی ساده نیست؛ بلکه یک دستور انقلابی است
اقدام سرکشانه: یک «ممیزی ۲۰٪» هفتگی انجام دهید. تک تک کارهایی را که انجام میدهید فهرست کنید. حالا، دور ۲۰٪ که مهمترین نتایج را ایجاد کردهاند – معاملهی بزرگ، بازخورد تحولآفرین مشتری، پیشرفت محصول – دایره بکشید. ماموریت شما برای هفتهی بعد این است که ۸۰٪ دیگر را بیرحمانه حذف، خودکارسازی یا واگذار کنید. این تنبلی نیست؛ استراتژیک است. این در مورد ارزشگذاری تأثیر شما بر *فعالیت* شماست. از ابزارهایی مانند زمان نجات استفاده کنید تا ببینید زمان دیجیتال شما *واقعاً* کجا میرود. ابتدا وحشتزده خواهید شد، سپس آزاد خواهید شد
اعتماد به نفس و اقتدار: همین الان به شما میگویم، که موفقترین افرادی که تحسین میکنید، پرمشغلهترینها نیستند. آنها متمرکزترین افراد هستند. آنها به ۹۹٪ از فرصتها «نه» میگویند تا بتوانند به ۱٪ از کسانی که واقعاً مهم هستند، یک «بله»ی رعدآسا و متحولکننده بدهند. دست از ستایش کار سخت بردارید و شروع به پرستش اهرم کنید
نکته کلیدی ۲: غرور خود را از بین ببرید. قلعهای از بازخورد بسازید
غرور شما بزرگترین تهدید برای کسب و کارتان است. شما را در حالت تدافعی قرار میدهد، شما را نسبت به نقاط ضعفتان کور میکند و شما را در حبابی که خودتان ساختهاید، منزوی میکند. کارآفرین نوآور فقط بازخورد را نمیپذیرد؛ آنها عطش سیریناپذیر و شدیدی برای آن دارند
راه حل نوآورانه: “پیش از مرگ” و حلقه شفافیت رادیکال
منتظر بازخورد ماندن را فراموش کنید. بیرون بروید و با یک فرآیند سیستماتیک و تقریباً بالینی، آن را شکار کنید
اقدام سرکشانه: قبل از اینکه یک محصول یا ابتکار را راهاندازی کنید، تیم خود را جمع کنید و یک **پیش از مرگ** اجرا کنید. فرضیه ساده است: “تصور کنید یک سال دیگر است و این پروژه به طرز فاجعهباری شکست خورده است. چرا شکست خورد؟” با دادن اجازه به همه برای صادق بودن بیرحمانه *قبل از* اینکه هرگونه غروری در موفقیت پروژه سرمایهگذاری شود، نقصهای مهلک را در حالی که هنوز ارزان و به راحتی قابل رفع هستند، کشف میکنید
محاورهای و غیررسمی: به این شکل به آن فکر کنید: شما در حال آزمایش استرس ایده خود *قبل از* ورود به دنیای واقعی هستید. این مانند واکسنی برای شکست است. شما در حال تزریق دوز کم و کنترلشدهای از انتقاد هستید تا در برابر یک فاجعه تمامعیار مصونیت ایجاد کنید
اقتدار مطمئن: علاوه بر این، یک **حلقه شفافیت رادیکال** را پیادهسازی کنید. از نظرسنجیهای ناشناس (مانند تینی پولس) استفاده کنید، جلسات منظم «چه چیزی خراب شده است؟» را با قانون عدم تلافی برگزار کنید و به طور فعال به دنبال سختگیرترین منتقدان خود باشید. هدف خوشحال کردن همه نیست؛ بلکه یافتن حقیقت است. حقیقت ارزشمندترین دارایی شماست. غرور شما یک نقطه ضعف است. عاقلانه انتخاب کنید
نکته کلیدی ۳: با سیستمهای «ضد شکنندگی» روی خودتان شرطبندی کنید
نسیم طالب مفهوم «ضد شکنندگی» را معرفی کرد. این به معنای قوی بودن (تحمل شوک) یا شکننده بودن (شکستن تحت شوک) نیست. این در مورد سیستمهایی است که از نوسانات، استرس و هرج و مرج *قویتر* میشوند. کسب و کار شما باید ضد شکنندگی باشد
راه حل نوآورانه: مدل کسب و کار بلوک جِنگا
بیشتر کسب و کارها مانند یک بلوک جِنگا ساخته شدهاند. بلوک اشتباه را بیرون بکشید (یک مشتری کلیدی را از دست بدهید، یک مشکل در زنجیره تامین داشته باشید، با یک رقیب جدید روبرو شوید) و کل ماجرا فرو میریزد. یک کسب و کار ضد شکنندگی بیشتر شبیه یک تار عنکبوت است – انعطافپذیر، غیرمتمرکز و قادر به تحمل فشار عظیم
الهامبخش و انگیزشی: شما فقط نباید از سقوط بازار یا بیماری همهگیر جهانی بعدی جان سالم به در ببرید؛ شما باید از آن قویتر، لاغرتر و مسلط تر از همیشه بیرون بیایید. این قدرت یک طرز فکر ضد شکنندگی است
:اقدام سرکشانه
متنوعسازی جریانهای درآمد: اگر ۹۰٪ درآمد شما از یک منبع باشد، شما شکننده هستید. یک سبد سرمایهگذاری ایجاد کنید. مشاوره، محصولات دیجیتال، یک جامعه اشتراکی، رویدادهای زنده ارائه دهید. چندین ستون ایجاد کنید تا اگر یکی از آنها متزلزل شد، بقیه ستونها سرپا بمانند
یک جامعه بسازید، نه فقط یک لیست مشتری: لیست مشتری منفعل است. یک جامعه فعال، متعهد و مقاوم است. آنها در مواقع سخت از شما حمایت میکنند، از شما در برابر منتقدان دفاع میکنند و ایدههایی را به شما میدهند که هرگز به تنهایی نمیتوانستید داشته باشید. آنها بخش بازاریابی ضد شکنندگی شما هستند
حداقل سیاست قابل اجرا را اتخاذ کنید: هزارتوی قوانین و رویهها را ایجاد نکنید. اصول ساده و محکمی ایجاد کنید که به تیم شما اجازه میدهد در یک بحران به طور مستقل سازگار شود و تصمیمات هوشمندانه بگیرد. بوروکراسی شکننده است. انسانهای توانمند ضد شکننده هستند
بازنگری عملیاتی – خودکارسازی، تفویض اختیار، تسلط
طرز فکر شما سوخت موشک است، اما عملیات شما خود موشک است. یک عملیات دست و پا گیر، ناکارآمد و دارای نشتی، تمام سوخت شما را قبل از اینکه حتی از مدار خارج شوید، خواهد سوزاند. کارآفرین مدرن فقط عملیات را مدیریت نمیکند؛ بلکه یک سیستم خود-بهبودساز را معماری میکند
نکته کلیدی ۱: شما یک انجامدهنده وظیفه نیستید. شما یک معمار سیستم هستید
اگر شخصاً ایمیلهای خدمات مشتری را مدیریت میکنید، پستهای رسانههای اجتماعی خود را برنامهریزی میکنید و فاکتورها را به صورت دستی تولید میکنید، اساساً نقش خود را اشتباه فهمیدهاید. شما آیندهنگر، استراتژیست و کاتالیزور هستید. هر ساعتی که صرف یک کار تکراری میکنید، یک ساعت از کاری که فقط شما میتوانید انجام دهید، دزدیده شده است
راهکار نوآورانه: «نیروی کار دیجیتال» – بدون کد/کم کد و هوش مصنوعی
انقلاب اینجاست و فقط برای برادران فناوری در سیلیکون ولی نیست. مجموعهای از ابزارهای قدرتمند و در دسترس اکنون به عنوان تیم دیجیتال شما عمل میکنند و ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته با کسری از هزینه کار میکنند
گفتگو و غیررسمی: به آن به عنوان استخدام تعدادی ربات فوقالعاده کارآمد بدون دردسر منابع انسانی فکر کنید. اکنون میتوانید نرمافزار بسازید، گردشهای کاری را خودکار کنید و دادهها را بدون دانستن نحوه کدنویسی تجزیه و تحلیل کنید. جدی میگویم
:اقدامات سرکشانه
خودکارسازی بازاریابی: از ابزاری مانند **زاپییر** یا **میک دات کام** برای ایجاد «زاپ» استفاده کنید. وقتی کسی در خبرنامه شما (در میل چیمپ) ثبت نام میکند، به طور خودکار به یک بخش خاص در سی آر ام شما (مانند هاب اسپات) اضافه میشود و یک توالی خوشامدگویی شخصیسازی شده برای او ارسال میشود. آن را تنظیم کنید و فراموشش کنید
ابزارهای داخلی بدون کد بسازید: به یک داشبورد مدیریت پروژه سفارشی نیاز دارید؟ یک پورتال مشتری؟ از **ایرتیبل** یا **سافتر** استفاده کنید. آنها صفحات گسترده را به برنامههای قدرتمند تبدیل میکنند. بهانه «من تکنسین نیستم» شما رسماً منسوخ شده است
به جهان نمایندگی دهید، نه فقط تیم خود:** پلتفرمهایی مانند **اپ وورک** و **فیوِر** فقط برای لوگوهای ارزان قیمت نیستند. میتوانید مدیران ارشد مالی جزئی در سطح جهانی، تدوینگران ویدیوی درخشان و نویسندگان متخصص را بر اساس پروژه استخدام کنید. تیم شما دیگر آن کسی نیست که در دفتر خود دارید؛ این بهترین استعدادی است که میتوانید در کره زمین پیدا کنید
نکته کلیدی ۲: کسب و کار شما یک مغز است. به آن یک سیستم عصبی مرکزی بدهید
آیا دانش شرکت شما در اس لک، گوگل درایو، ایمیل و یادداشتهای چسبی روی میز سارا پراکنده است؟ این سیلو کردن اطلاعات، سرطانی برای کارایی و نوآوری است. تیمی که نتواند به طور یکپارچه به اطلاعات دسترسی داشته باشد، تیمی است که با یک دست بسته کار میکند
**راه حل نوآورانه: “منبع واحد حقیقت”
شما به یک دفتر مرکزی دیجیتال نیاز دارید – یک پلتفرم واحد که به قلب شرکت شما تبدیل شود
اقتدار مطمئن: این غیرقابل مذاکره است. بحث تمام شده است. ابزاری که انتخاب میکنید کمتر از اصل اهمیت دارد. چه **نیشن**، *کانفلوئنس** یا **اس لایت** باشد، باید یک مکان برای فرآیندها، مستندات، اهداف و پروژههای شرکت خود داشته باشید
الهامبخش و انگیزشی: تصور کنید که یک استخدام جدید از دوشنبه شروع میشود. به جای یک فرآیند گیجکننده در بدو ورود، به آنها دسترسی به منبع واحد حقیقت داده میشود. تا سهشنبه، آنها فرهنگ شرکت، نقشه راه محصول، مسئولیتهای خاص خود و اینکه از چه کسی چه چیزی را درخواست کنند را درک میکنند. آنها بلافاصله توانمند، مولد و یکپارچه میشوند. اینگونه است که شما فرهنگ و شایستگی را ارزیابی میکنید
اقدام سرکشانه:** پلتفرم خود را *همین حالا* انتخاب کنید. یک ماه را صرف انتقال همه چیز – منبع واحد حقیقت های شما، دستورالعملهای برند شما، یادداشتهای جلسات شما، جدول زمانی پروژه شما – به این سیستم واحد کنید. استفاده از آن را به طور جدی اعمال کنید. همین یک اقدام به وضوح عملیاتی شما بیشتر از استخدام سه مدیر جدید کمک خواهد کرد
نکته کلیدی ۳: سود یک نظر است. جریان نقدی یک واقعیت است
شما میتوانید روی کاغذ یک کسب و کار سودآور داشته باشید و همچنان به دلیل تمام شدن پول نقد ورشکست شوید. مدل قدیمی انتظار ۳۰، ۶۰ یا ۹۰ روز برای دریافت وجه، یادگاری از دوران گذشته است. این ریسکی است که دیگر نباید حاضر به پذیرش آن باشید
راه حل نوآورانه: «انقلاب جریان نقدی» – مدلهای اشتراک و پیشپرداخت
مدل مالی خود را با همان خلاقیتی که محصول خود را نوآوری میکنید، نوآوری کنید
سرکش و چالشبرانگیز: چرا به مشتریان خود پول بدون بهره قرض میدهید؟ دیگر بانک آنها نباشید. کسب و کار خود را، هر جا که ممکن است، به یک مدل اشتراک یا حق عضویت تغییر دهید. این امر درآمد قابل پیشبینی و تکرارشوندهای ایجاد میکند که کسب و کار شما را فوقالعاده پایدار و ارزشمند میکند
محاورهای و غیررسمی: از دیدگاه مشتری نیز به آن فکر کنید. آنها اغلب اشتراک را ترجیح میدهند. این یک هزینه بزرگ، ترسناک و یکباره را به یک هزینه عملیاتی قابل مدیریت و قابل پیشبینی تبدیل میکند. این یک برد-برد است
قدرت مطمئن: برای پروژههای یکباره، پیشپرداخت درخواست کنید – ۵۰٪ مبلغ استاندارد است. برای مبالغ بیشتر، صورتحساب را در ابتدای ماه صادر کنید، نه در پایان ماه. شما در حال ارائه یک سرویس ارزشمند هستید. مانند آن رفتار کنید. این حریص بودن نیست؛ بلکه حرفهای بودن و تضمین طول عمر همان کسب وکاری است که به آنها خدمت میکند. از پلتفرمهای پرداخت مدرن مانند **استریپ** یا **اسکوار** استفاده کنید که صدور فاکتور و صورتحسابهای دورهای را بسیار ساده میکنند
شورش بازاریابی – از وقفه تا جذب
عصر فریاد زدن پیامتان از طریق بلندگو و امید به اینکه کسی گوش دهد، به پایان رسیده است. تماسهای سرد، تبلیغات اسپم و ایمیلهای انبوه و عمومی، تاکتیکهای افراد ناامید هستند. بازاریابی جدید در مورد قطع کردن حرف مردم نیست؛ بلکه در مورد ایجاد یک میدان مغناطیسی آنقدر جذاب است که مشتریان ایدهآل شما به طور طبیعی به سمت شما جذب میشوند
نکته کلیدی ۱: تبلیغات را متوقف کنید. داستانسرایی را شروع کنید
واقعیتها میگویند، اما داستانها میفروشند. فهرستی از ویژگیها فراموششدنی است. روایتی که با عمیقترین خواستهها، ترسها و آرزوهای مخاطبان شما مرتبط باشد، فراموشنشدنی است
راهکار نوآورانه: چارچوب سفر قهرمان
از خودتان حرف زدن را بس کنید. مشتری خود را به عنوان قهرمان و برند خود را به عنوان راهنما قرار دهید. این چارچوبی است که در هر داستان بزرگی، از جنگ ستارگان گرفته تا ماتریکس، استفاده میشود و در بازاریابی به طرز ویرانگری مؤثر است
الهامبخش و انگیزشی: شما لوک اسکایواکر کسب و کار خود نیستید؛ مشتری شما هست. شما اوبی وان کنوبی هستید. شما راهنمای خردمندی هستید که ابزارها (محصول شما)، برنامه (راه حل شما) و دعوت به ماجراجویی (بازاریابی شما) را فراهم میکند که به آنها کمک میکند دشمن خود (مشکل خود) را شکست دهند و دنیای خود را متحول کنند
اقدام سرکش: تمام متن بازاریابی خود را بررسی کنید. آیا جملات خود را با «ما…» شروع میکنید یا «محصول ما…»؟ آن را بازنویسی کنید. با «شما شایسته…» یا «آیا از… خسته شدهاید؟» یا «جهانی را تصور کنید که در آن…» شروع کنید. صفحه اصلی وبسایت شما، ایمیلهای فروش شما، پستهای رسانههای اجتماعی شما – همه اینها باید از دریچه سفر مشتری بازتعریف شوند
نکته کلیدی ۲: یک آتشگاه بسازید، نه یک بیلبورد
بیلبورد یک مونولوگ یک طرفه است. آتشگاه جایی است که یک جامعه در آن جمع میشود، داستانهایش را به اشتراک میگذارد و پیوندهای عمیقی ایجاد میکند. هدف شما این است که در سراسر چشمانداز دیجیتال آتشگاه بسازید
راهکار نوآورانه: استراتژی ورود به بازار اولویت با جامعه
به جای ساخت یک محصول و سپس یافتن بازار، یک جامعه بسازید و سپس محصولی را که خواهان آن هستند، خلق کنید
گفتگویی و غیررسمی: به کاری که شرکتهایی مانند هارلی دیویدسون یا پلوتون انجام دادهاند نگاه کنید. آنها فقط موتورسیکلت یا دوچرخه ثابت نمیفروشند؛ آنها عضویت را به یک قبیله میفروشند. مردم لوگو را روی بدن خود خالکوبی میکنند! این قدرت جامعه است
اقتدار مطمئن: یک پلتفرم جامعه اختصاصی برای پرشورترین کاربران خود راهاندازی کنید *قبل از اینکه چیز جدیدی برای فروش به آنها داشته باشید. از **سیرکل دان اس او** یا **میتی نتورک** استفاده کنید. گفتگوهای بین آنها را تسهیل کنید. به مبارزات و ایدههایشان گوش دهید. این جامعه به منبع شماره ۱ شما برای تحقیق و توسعه، پشتیبانی مشتری و بازاریابی دهان به دهان تبدیل میشود. آنها بازاریابی شما را برای شما انجام میدهند و این کار را با اصالتی انجام میدهند که هرگز نمیتوانید آن را بخرید
نکته کلیدی ۳: از میکرو اینفلوئنسرها استفاده کنید، نه از مگا سلبریتیها
یک پست از کیم کارداشیان ممکن است توسط میلیونها نفر دیده شود، اما در عرض چند ثانیه فراموش میشود. یک توصیه صمیمانه از یک متخصص مورد اعتماد در یک جامعه خاص و خالص، هزار برابر بیشتر ارزش دارد
راه حل نوآورانه: استراتژی “۱۰۰ طرفدار واقعی”، مقیاسبندی شده
مقاله معروف کوین کلی استدلال میکند که یک هنرمند برای امرار معاش فقط به ۱۰۰ طرفدار واقعی نیاز دارد. این را در بازاریابی اینفلوئنسر به کار ببرید. به دنبال سلبریتی با ۱۰ میلیون دنبالکننده نباشید. ۱۰۰ میکرو اینفلوئنسر در حوزه خود پیدا کنید که ۱۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰ دنبالکننده بسیار متعهد و قابل اعتماد داشته باشند
اقدامات سرکشانه: از ابزاری مانند **مودش** یا **هایپ ادیتور** برای یافتن این سازندگان محتوا استفاده کنید. به دنبال نرخ بالای تعامل باشید، نه فقط تعداد دنبالکنندگان. شخصاً با آنها ارتباط برقرار کنید. به آنها یک تجربه فوقالعاده با محصول خود، پاداش منصفانه و آزادی خلاقانه ارائه دهید. همراهی ۱۰۰ صدای معتبر و مورد اعتماد، موجی از اعتبار ایجاد میکند که یک تبلیغ تکی، پرهزینه و ریاکارانه از سلبریتیها هرگز نمیتواند به آن دست یابد
فلسفه محصول – کمتر بسازید، بیشتر ارائه دهید
در دنیایی با انتخابهای نامحدود و دامنه توجه رو به کاهش، سادگی نهایت پیچیدگی است. وسوسه اضافه کردن مداوم ویژگیها، برای اینکه همه چیز برای همه باشید، آهنگ آژیری است که استارتاپها را به سمت صخرهها سوق میدهد
نکته کلیدی ۱: قدرت یک چیز
مهمترین مزیتی که محصول شما ارائه میدهد چیست؟ اگر مشتری شما فقط میتوانست یک چیز را در مورد شما به خاطر بسپارد، شما چه چیزی میخواستید؟ اکثر شرکتها نمیتوانند به این سوال پاسخ دهند، بنابراین پیامرسانی آنها گیجکننده است
راه حل نوآورانه: اصل تبر تیز
همانطور که آبراهام لینکلن گفت: «اگر هشت ساعت برای قطع کردن یک درخت وقت داشتم، شش ساعت را صرف تیز کردن تبرم میکردم.» اکثر کارآفرینان هشت ساعت را صرف کندن با یک تبر کُند میکنند و از خود میپرسند که چرا اینقدر خسته هستند و درخت هنوز سرپا است
اقتدار مطمئن: «تبر» شما ارزش اصلی شماست. آن را تا زمانی که کاملاً تیز شود، تیز کنید. این یعنی به ۹۹٪ درخواستهای ویژگی «نه» بگویید. یعنی پیچیدگی را حذف کنید، نه اینکه آن را اضافه کنید. یعنی تمام انرژی خود را روی کامل کردن تنها چیزی که بهتر از هر کس دیگری روی کره زمین انجام میدهید، متمرکز کنید
اقدام سرکشانه: همین الان به نقشه راه محصول خود بروید. نیمی از موارد را خط بزنید. بیرحم باشید. آیا این ویژگی جدید مستقیماً و قدرتمندانه «یک چیز» شما را بهبود میبخشد؟ اگر نه، این یک حواسپرتی است. هدف شما داشتن بیشترین ویژگی نیست؛ بلکه داشتن محبوبترین و ضروریترین *تجربه اصلی* است
نکته کلیدی ۲: کاربران شما، بخش تحقیق و توسعه شما هستند
شما باهوشترین فرد حاضر در اتاق در مورد مشکلات مشتریان خود نیستید. آنها باهوشترین هستند. نوآورانهترین ویژگیهای محصول در اتاق هیئت مدیره شما تصور نمیشوند؛ آنها در واقعیت، از طریق استفاده واقعی مشتریان شما کشف خواهند شد
راه حل نوآورانه: کشف مداوم و توسعه مبتنی بر بازخورد
سیستمی بسازید که بازخورد کاربر مستقیماً در چرخه توسعه محصول شما ادغام شود
محاورهای و غیررسمی: از حدس زدن اینکه در مرحله بعد چه چیزی بسازید دست بردارید. فقط تماشا کنید و گوش دهید. کاربران شما هر روز به معنای واقعی کلمه به شما میگویند
:اقدام سرکشانه
از ابزاری مانند **کانی** یا **پروداکت بورد** برای ایجاد یک نقشه راه عمومی استفاده کنید که در آن کاربران میتوانند درخواستهای ویژگی را ارسال، رأی مثبت و نظر دهند. این باعث ایجاد شفافیت میشود و به کاربران شما احساس شنیده شدن میدهد
ابزارهای ضبط جلسه ** مانند **هوت جار** یا **فول استوری** را پیادهسازی کنید. ببینید افراد واقعی چگونه از محصول شما استفاده میکنند. خواهید دید که آنها در جاهایی که هرگز پیشبینی نمیکردید گیر میکنند و خواهید دید که آنها از ویژگیها به روشهایی که هرگز تصور نمیکردید استفاده میکنند. این طلای ناب است
هر هفته با یک مشتری صحبت کنید. نه یک تماس فروش. یک تماس “چگونه از محصول ما استفاده میکنید؟. این اختیاری نیست؛ این نیروی حیاتی نوآوری واقعی است
نکته کلیدی ۳: قیمت بر اساس ارزش، نه بر اساس هزینه
رایجترین و مهلکترین اشتباه کارآفرینی، قیمتگذاری بر اساس هزینه به علاوه هزینه است. شما هزینههای خود را جمع میکنید، حاشیه سود را اضافه میکنید و کار تمام است. این کار *ارزشی* را که برای مشتری خود ایجاد میکنید، کاملاً نادیده میگیرد
راهکار نوآورانه: قیمتگذاری مبتنی بر ارزش و پیشنهادهای پلکانی
قیمت شما باید بازتابی از تحولی باشد که ارائه میدهید
الهامبخش و انگیزشی: اگر نرمافزار شما سالانه ۱۰۰،۰۰۰ دلار در ساعت برای یک شرکت صرفهجویی میکند، چرا فقط ۹۹ دلار در ماه قیمتگذاری میکنید؟ شما باید سالانه ۱۰،۰۰۰، ۲۰،۰۰۰ یا حتی ۵۰،۰۰۰ دلار قیمتگذاری کنید، زیرا شما ارزش بسیار زیاد و قابل اندازهگیری ارائه میدهید
اقتدار مطمئن: تحقیق کنید که راهحل شما برای مشتری شما چه ارزشی دارد. سپس، قیمتگذاری پلکانی ایجاد کنید که ارزش را در سطوح مختلف نشان دهد. یک ردیف «خودت انجام بده» برای بازیگر کوچک، یک ردیف «حرفهای» برای کسبوکار جدی و یک ردیف «سازمانی» برای ماهی بزرگ. این کار بازار شما را بخشبندی میکند و به شما امکان میدهد حداکثر ارزشی را که در هر سطح ایجاد میکنید، به دست آورید. از دریافت هزینه اضافی برای یک نتیجه عالی نترسید
شورش اکنون آغاز شده است
خب، ما اینجاییم. در پایان این بیانیه و آغاز کار واقعی شما
ما بتهای فرسوده فرهنگ کار فشرده را فرو ریختهایم و بتهای جدیدی را به جای آنها بنا نهادهایم: کیمیاگری بر کمبود. سیستمها بر سختی. جذابیت بر وقفه. سادگی بر نفع
اینها فقط نکات و ترفندها نیستند. این یک بازنگری اساسی در معنای کارآفرینی در قرن بیست و یکم است. این طرد مدلهای نفسگیر و استخراجی گذشته و پذیرش روشی هوشمندانهتر، انسانیتر و در نهایت سودآورتر برای ساختن است
مسیر کمترین مقاومت مملو از افراد معمولی است. مسیر نوآوری – مسیر شورشی – کمتر پیموده شده، شیبدارتر و بینهایت پاداشدهندهتر است
شما انتخابی دارید. میتوانید به دنبال کردن کتاب راهنمای فرسوده ادامه دهید، فرسوده شوید و به یک داستان عبرتآموز تبدیل شوید. یا میتوانید این راهحلهای نوآورانه – این سلاحهای تولید انبوه – را بردارید و چیزی بسازید که نه تنها پول دربیاورد، بلکه در جهان هستی تأثیر بگذارد
دنیا به یک کسبوکار تقلیدی دیگر نیاز ندارد. به صدای منحصر به فرد شما، روح سرکش شما و اجرای هوشمندانه شما نیاز دارد
حالا خواندن را متوقف کنید
بروید بسازید
:برای مطالعه بیشتر توصیه میشود
